日本では、毎日のように新しいモノが発売されています。物の旬には連続性があって、終わりというものがありません。リユース事業は、お客様の愛用品を次のお客様へとつなぐ橋渡しをする仕事です。新商品とリユース商品とでは、それぞれまた違った旬があるのが面白いところです。

私の得意分野は貴金属ですが、その貴金属のことでも若いスタッフから教えられることがあります。お客様は今どのようなモノに関心があるのか、毎日が発見の連続で、飽きるということがありません。私を含めて、スタッフ全員が永遠に前進中です。

リユース事業の特色は、愛用品だったものを捨てずにリサイクルされる「売ってくださる方」と、リユースならではの魅力を感じる「買ってくださる方」との両方が存在していることです。共通点は、モノを大切にする方たちばかりだということ。どちらのお客様も多種多様な方がいらっしゃるので、モノを通してコミュニケーション力が飛躍的に上がります。

リユース事業に限らず、スタッフ同士の仲が良いのがフカツの大きな特徴です。モノが好きな人は、人のことも好きになれるからではないでしょうか。想いのこもったモノを大切に扱う人は、人を大切にできる人です。スタッフの姿を見て、私はそう感じています。